EZInvest a des bureaux dans plusieurs villes et pays, pour plus d’information, veuillez consulter notre page Nous Contacter.
Vous pouvez contacter notre service d’assistance à la clientèle pour n’importe quelle question que vous pourriez avoir liée à votre démarche : de l’inscription, du téléchargement de la plateforme, de la manière d’avoir accès à votre plateforme de trading, etc.
Vous pouvez nous contacter par téléphone au +357 25 123 281 du lundi au vendredi : de 09h00 GMT à 22h00 GMT, via notre chat en direct, ou par e-mail au [email protected]
En 2014, la marque EZInvest a été lancée et en 2013 WGM services LTD a obtenu obtenu son autorisation par le CySEC.
EZInvest suit un cadre réglementaire strict. Les fonds de tous nos clients sont détenus dans des comptes bancaires distincts de ceux de notre société, ce qui garantit que vos investissements sont sécurisés en tout temps.
Le paiement des impôts relève de votre responsabilité personnelle. Veuillez vous référer à la législation en vigueur dans votre région ou demander un avis indépendant.
Seulement si cela est exigé par la législation et/ou la réglementation régionale.
Tous les documents relatifs à notre relation commerciale peuvent être consultés sur notre page CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION.
Nous nous engageons à vous aider à tout moment. Quelles que soient vos questions de finance, nous sommes là pour travailler avec vous selon vos conditions.
Siège social
Millennium Tower
Adresse
Rue Vyzantiou 11, Strovolos 2064, Nicosie, Chypre
Numéro de téléphone
+357 25 123 281
Email
[email protected]
Courriel de conformité
[email protected]
Mon ESPACE CLIENT est votre portail personnel au sein d’EZInvest où vous pouvez ouvrir des comptes de trading, télécharger des plateformes de trading, télécharger vos documents de vérification, déposer et retirer des fonds et bien plus encore.
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Cliquez sur « S’inscrire maintenant ».
Si vous recevez ce message, cela signifie que votre numéro ou votre email a déjà été utilisé pour vous inscrire sur EZInvest.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez suivre les étapes pour créer un nouveau mot de passe ici.
À noter que vous n’êtes autorisé à ouvrir qu’un seul compte EZInvest. Vous pouvez ouvrir des comptes de trading supplémentaires et accéder à d’autres produits et services dans votre ESPACE CLIENT.
Dans l’email que vous avez reçu juste après votre inscription. Si vous n’avez pas reçu cet email, vérifiez votre boîte d’indésirable ou utilisez le service de réinitialisation du mot de passe.
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en 3 étapes simples :
1. Allez sur Changer le mot de passe sur Mon compte
2. saisissez votre ancien mot de passe
3. Saisissez et confirmez le nouveau mot de passe.
Veillez à conserver votre mot de passe dans un endroit sûr et à ne pas le divulguer à des tiers.
Vous pouvez modifier le nom en nous envoyant un email à [email protected] nous expliquant la raison que vous souhaitez le changer et en joignant une copie de votre pièce d’identité. Nous vous contacterons ensuite pour vous informer du statut de votre demande.
Vous pouvez modifier l’adresse de votre domicile en nous envoyant un email à [email protected] avec une copie de votre justificatif de domicile en pièce jointe. Nous mettrons ainsi votre profil à jour.
Une fois que votre statut de client vérifié est obtenu, vous avez accès à tous les produits et services d’EZInvest. Activer votre profil en téléchargeant les copies visibles des documents suivants en couleur (photo de portable ou scan) :
1. Preuve d’identité – passeport, carte d’identité nationale ou permis de conduire
2. Justificatif d’adresse – relevé bancaire/carte ou facture de services publics. Exemples de documents qui peuvent être fournis :
Facture d’eau/gaz/électricité/internet/téléphone.
Veuillez vérifier que vous respectez les conditions suivantes avant de télécharger :
1. Que la taille du document ne dépasse pas les 25MB.
2. Que le fichier est dans l’un des formats suivants : gif, jpg, tiff, png, doc, docx et pdf.
Si le message d’erreur est toujours affiché, vous pouvez envoyer vos documents à [email protected].
Une fois que vous avez téléchargé tous vos documents, la vérification de votre profil peut prendre de 20 minutes si c’est pendant nos horaires de travail jusqu’à 24 heures.
Si vos factures (de services publics) ne sont pas à votre nom, vous pouvez nous envoyer une copie d’un relevé bancaire récent généré par votre application de banque mobile (datant de moins de 6 mois) pour servir de justificatif de domicile.
Si vous ne disposez d’aucun des documents ci-dessus, veuillez nous fournir un document officiel indiquant votre nom et votre adresse résidentielle ou envoyer un email à [email protected].
Le Questionnaire Client est un court questionnaire qui nous permettra de comprendre votre expérience sur les marchés financiers et si vous appréhendez les risques encourus. Le questionnaire permet de s’assurer que vous avez accès à l’effet de levier, aux produits et aux services qui vous conviennent le mieux.
Le Questionnaire Client est nécessaire pour ouvrir un compte de trading et pour s’assurer que nous limitons votre exposition aux risques par le biais de l’effet de levier.
L’effet de levier le plus bas que vous pouvez recevoir est de 1:30
EZInvest offre une variété de leviers fixes en fonction de l’actif et du type de compte. Vous pouvez consulter les types de comptes ici pour plus d’informations. Vous pourriez être éligible à une demande de recatégorisation en tant que professionnel électif
Notre section éducative offre une variété de matériel éducatif qui peut vous aider à mieux comprendre les produits Forex et CFD, ainsi que les risques liés au trading.
EZInvest offre une variété de méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit et de débit, les portefeuilles électroniques et les virements bancaires.
Vous devez noter que nous n’acceptons pas les dépôts en espèces.
Vous pouvez trouver tous les détails de vos transactions dans l’ESPACE CLIENT en suivant les étapes ci-dessous.
1. allez dans « Transactions monétaires ». (l’historique des transactions est un hyperlien vers la page des transactions monétaires)
2. Trouvez la transaction concernée.
3. Cliquez sur le numéro d’identification de la transaction. »
La devise pour déposer correspond à la devise du compte de trading.
Pour pouvoir déposer des fonds, vous devez d’abord avoir rempli le questionnaire.
1. ouvrez la page Dépôt de fonds dans la section Mon compte.
2. Choisissez votre méthode de dépôt préférée et cliquez sur » Dépôt « .
3. Sélectionnez le compte sur lequel vous souhaitez déposer des fonds et remplissez les champs nécessaires.
4. Confirmez les détails de votre dépôt sur la page suivante.
Certaines étapes supplémentaires peuvent être demandées par votre prestataire de paiement.
Cela prend généralement quelques secondes à quelques minutes.
Si nous devons demander et vérifier des informations supplémentaires, alors le temps de traitement peut être plus long.
Veuillez noter qu’EZInvest n’est pas responsable des retards causés par un processeur de paiement tiers.
Tous les dépôts effectués pendant le week-end/les jours fériés seront traités selon les délais de traitement standard de chaque méthode de paiement.
Oui, mais vous devrez nous envoyer un email nous expliquant la raison puisque notre société veille toujours à se conformer aux lois anti-blanchiment.
Oui, mais d’abord vous devrez télécharger ou nous envoyer par email les informations suivantes :
1. Formulaire de compte joint
2. Documents d’identification des titulaires du compte
3. Une copie récente d’un relevé bancaire indiquant clairement les noms des titulaires du compte et le numéro de compte.
4. Une confirmation de paiement du compte en question.
1. Connectez-vous à votre compte
2. Sélectionnez l’onglet « comptes de plates-formes de trading » dans la page « Mon compte ».
3. Cliquez sur « Ouvrir un compte réel » ou « Compte démo » en conséquence.
4. Complétez les informations requises et cliquez sur « Soumettre ».
Non. Seule la personne inscrite sur le compte peut trader et exercer des opérations financières.
Dans la section Mon compte, vous pouvez voir tous vos comptes de trading réels et/ou démos.
Autant que vous le souhaitez en utilisant l’option de comptes secondaires.
En EUR, GBP ou USD.
Vous trouverez une liste complète de tous les actifs proposés pour trader dans l’onglet « Trading » de notre page d’accueil. ( link )
Vous trouverez les informations nécessaires sur notre page « Types de comptes« .
Nous avons plus de 8 ans d’expérience
Adresse: Ellinas House 5th Floor, 85 Limassol Avenue, Aglantzia 2121, Nicosia, Chypre
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AVERTISSEMENT D’INVESTISSEMENT À HAUT RISQUE: Les CFD sont des instruments complexes et présentent un risque élevé de perdre de l’argent rapidement en raison de l’effet de levier. 78.85% des comptes d’investisseurs particuliers perdent de l’argent lorsqu’ils négocient des CFD avec ce fournisseur. Vous devriez vous demander si vous comprenez comment fonctionnent les CFD et si vous pouvez vous permettre de prendre le risque élevé de perdre votre argent. Cliquez ici pour lire notre divulgation des risques. EzInvest est le nom commercial de WGM Services Ltd, une société de services financiers soumise à la réglementation et à la supervision de la Cyprus Securities Exchange Commission (CySEC) sous le numéro de licence 203/13. Les bureaux de WGM Services Ltd sont situés à Ellinas House 5th Floor, 85 Limassol Avenue, Aglantzia 2121, Nicosia, Chypre. Les informations et les services contenus sur ce site Web ne sont pas destinés aux résidents des États-Unis ou du Canada.
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