EZInvest ha uffici in diverse città e paesi, per maggiori dettagli consulta la nostra pagina Contattaci.
Puoi contattare il nostro dipartimento di assistenza clienti per qualsiasi domanda tu possa avere riguardo a qualsiasi parte della tua esperienza. Dalla registrazione, allo scarico della piattaforma, all’accesso alla piattaforma di trading, ecc.
lunedi al venerdì: 9 AM GMT – 10 PM GMT
Ci puoi contattare chiamando al +44 203 514 2059 , via Live Chat, o tramite email a: [email protected]
Sì. EZInvest è regolamentato dalla Cyprus Securities and Exchange Commission, numero di licenza CIF 203/13 ed è anche autorizzata di offrire servizi di investimento nello Spazio economico europeo (SEE).
Puoi saperne di più nella nostra pagina regolamentata.
Il trading con un broker regolamentato garantisce:
– Trasparenza.
– Sicurezza.
– Responsabilità.
– Lavoriamo solo con istituti finanziari e fornitori di liquidità affidabili.
– Rigorose procedure antiriciclaggio.
Il marchio EZInvest è stato lanciato nel 2014 e WGM services LTD ha ottenuto la licenza CySEC nel 2013.
EZInvest si attiene a un rigoroso quadro normativo. Tutti i fondi dei clienti sono tenuti in conti segregati, garantendo che i tuoi investimenti siano sempre al sicuro.
Tutti i dettagli sulla protezione dei tuoi fondi sono disponibili qui.
Garantiamo inoltre che vengano prese tutte le precauzioni necessarie per mantenere i tuoi dati al sicuro. Scopri di più sulla nostra politica sulla privacy qui.
Il pagamento delle tasse è una tua responsabilità personale. Si prega di fare riferimento alla legislazione che regola la propria regione o di richiedere una consulenza indipendente.
Solo se richiesto da leggi e/o regolamenti regionali.
Tutti i documenti relativi al nostro rapporto commerciale sono disponibili nella nostra pagina POLITICHE.
Siamo qui per aiutare. Qualsiasi domanda tu abbi, siamo qui per lavorare con te in base alle tue esigenze.
Sede
Millennium Tower
Indirizzo
via Vizantiou 11, Strovolos 2064, Nicosia, Cipro.
Telefono
+357 25 123 281
Email
[email protected]
Compliance email
[email protected]
La mia AREA CLIENTI è la tua entrata personale all’interno di EZInvest dove puoi aprire conti di trading, scaricare piattaforme di trading, caricare i tuoi documenti di verifica, depositare e prelevare fondi e molto altro.
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Inserisci il tuo codice promozionale (se disponibile).
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Fai clic su “Registrati ora”.
Se ricevi questo messaggio, significa che il tuo numero o l’e-mail è già stato utilizzato per registrarti su EZInvest.
Se hai dimenticato la password, puoi seguire i passi per creare una nuova password qui.
Tieni presente che ti è consentito aprire un solo conto EZInvest. Puoi aprire ulteriori conti di trading e accedere ad altri prodotti e servizi nell’AREA CLIENTI.
Nell’e-mail che hai ricevuto poco dopo la registrazione. Se non hai ricevuto questa email, controlla la posta indesiderata o utilizza il servizio di reimpostazione della password.
Puoi reimpostare la tua password in 3 semplici passi:
1. Vai a Cambia password sul Mio Conto
2. Inserisci la tua vecchia password
3. Devi immettere e confermare la nuova password.
Assicurati di conservare la tua password in un luogo sicuro e di non divulgarla a terzi.
Puoi modificare il nome inviandoci un’e-mail a [email protected] spiegando perché desideri modificarlo e allegando una copia del tuo documento di identità. In seguito ti contatteremo in merito allo stato della tua richiesta.
Puoi modificare il tuo indirizzo di residenza inviandoci un’e-mail a [email protected] allegando una copia del documento di residenza. Aggiorneremo quindi il tuo profilo.
Una volta verificato il tuo conto, avrai accesso a tutti i prodotti e servizi EZInvest. Verifica il tuo profilo caricando copie a colori chiare (foto dal cellulare o una scansione) dei seguenti documenti:
1. Prova di identità: passaporto, carta d’identità o patente di guida
2. Prova dell’indirizzo – estratto conto bancario/carta di credito, o bolletta. Esempi di documenti che possono essere forniti sono:
Bolletta acqua/gas/elettricità/internet/telefono.
Si prega di controllare quanto segue prima di caricare:
1. Che la dimensione del tuo documento non superi i 25 MB.
2. Che il file sia in uno dei seguenti formati: gif, jpg, tiff, png, doc, docx e pdf. Se il messaggio di errore persiste, puoi inviare i tuoi documenti a [email protected]
Una volta caricati tutti i documenti, ci vogliono da 20 minuti durante l’orario di lavoro a 24 ore per verificare il tuo profilo.
Se le bollette (utenze) non sono a tuo nome, puoi inviarci una copia di un recente estratto conto bancario che può essere generato tramite la tua app di mobile banking (non più vecchio di 6 mesi) da utilizzare come prova di indirizzo.
Se non hai nessuno dei documenti sopraindicati, ti preghiamo di fornire un documento ufficiale che indichi il tuo nome e indirizzo di residenza o inviare un’e-mail a [email protected]
Il questionario clienti è un breve questionario che ci consentirà di comprendere la tua esperienza nei mercati finanziari e la tua conoscenza dei rischi coinvolti. Il questionario ti garantisce l’accesso alla leva finanziaria, ai prodotti e ai servizi per i quali sei più adatto.
Il questionario cliente è necessario per aprire un conto di trading e per garantire che limitiamo la tua esposizione ai rischi attraverso la leva finanziaria.
Il minimo che puoi ricevere è 1:30
EZInvest offre una varietà di leva fissa a seconda dell’asset e del tipo di conto. Puoi controllare i tipi di conto qui per ulteriori informazioni. (ecco un collegamento ipertestuale alla pagina dei Tipi di Conto). Potresti essere idoneo per richiedere di essere riclassificato come trader professionista
La nostra sezione educativa offre una varietà di materiale educativo che può aiutarti a comprendere meglio i prodotti Forex e CFD, nonché i rischi connessi al trading. (il materiale didattico è un collegamento ipertestuale alla Pagina d’Educazione)
EZInvest offre una varietà di metodi di pagamento tra cui carte di credito e di debito, e-Wallet, bonifici bancari.
Tieni presente che non accettiamo depositi in contanti.
Puoi trovare tutti i dettagli sulle tue transazioni nell’AREA CLIENTI seguendo i passi seguenti.
1. Vai a ‘Transazioni monetarie’. (la cronologia delle transazioni è un collegamento ipertestuale alla pagina delle Transazioni Monetarie)
2. Trova la transazione pertinente.
3. Fa clic sul numero ID della transazione.
La valuta del deposito corrisponde alla valuta del conto.
Per depositare fondi è necessario aver prima compilato il questionario.
1. Apri la pagina “Deposita fondi” all’interno della sezione Il Mio Conto.
2. Scegli il tuo metodo di deposito preferito e fai clic su “Deposito”.
3. Seleziona il conto in cui desideri depositare i fondi e completa i campi necessari.
4. Conferma i dettagli del tuo deposito nella pagina successiva.
Potrebbero essere richiesti alcuni passi aggiuntivi dal tuo fornitore di servizi di pagamento.
Di solito ci vogliono da pochi secondi ad alcuni minuti.
Se abbiamo bisogno di richiedere e verificare ulteriori informazioni, il tempo di elaborazione potrebbe essere più lungo.
Si prega di notare che EZInvest non è responsabile per eventuali ritardi causati da un processore di pagamento di terze parti.
Tutti i depositi effettuati durante il finesettimana/i giorni festivi verranno elaborati secondo i tempi di elaborazione standard per ciascun metodo di pagamento.
Sì, tuttavia dovrai inviarci un’e-mail spiegando il motivo. La nostra azienda vuole sempre conformarsi alle leggi antiriciclaggio.
Sì, dovrai prima caricare o inviarci tramite e-mail quanto segue:
1. Modulo conto cointestato
2. Documenti di identificazione (ID) del titolare del conto
3. Una copia recente di un estratto conto che indichi chiaramente il numero del conto e i nomi dei titolari.
4. Conferma di pagamento dal conto specificato.
1. Accedi al tuo conto
2. Seleziona la scheda “Conti delle piattaforme di trading” nella pagina “Il Mio Conto”
3. Fai clic su “Apri ora un conto reale” o “Conto demo gratuito” a seconda della scelta
4. Compila i dettagli richiesti e fai clic su “Invia”.
No. Solo la persona che si registra come titolare del conto può fare trading.
Nella sezione “Il Mio Conto” puoi vedere tutti i tuoi conti di investimento demo o reali.
Quanti ne desideri nelle opzioni di conti secondari
In EUR, GBP o USD.
Puoi trovare un elenco completo di tutte le attività di trading che offriamo nella scheda “Trading” sulla nostra pagina iniziale. ( collegamento)
Puoi trovare tutte le informazioni nella nostra pagina “Tipi di Conto”. ( collegamento)
Abbiamo oltre 8 anni di esperienza
Indirizzo: Ellinas House 5th Floor, 85 Limassol Avenue, Aglantzia 2121, Nicosia, Cipro.
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